Я бы разделила свой отзыв на несколько частей:
1) Взаимодействие с дизайнером - здесь все не так однозначно. Я изначально задавалась целью сделать ремонт за оговоренную несколько раз сумму, но дизайн проект и используемые в нем предметы мебели, дизайнерские элементы и отделочные материалы не соответствовали заявленной категории, в следствие чего расходы были увеличены в 2 раза. (Это пожалуй самый большой минус из всех, что я могу выделить, он ощутимо испортил нам впечатление)
2) Взаимодействие с куратором работ - Анна Олеговна, вам огромная благодарность за ваш труд, вы очень чуткий руководитель и хороший специалист в своем деле, с вами коммуникация была максимально комфортной. Делала все возможное чтобы ускорить ход работ к определенной дате и с пониманием относилась к всякого рода требованиям в процессе. Так же хочу отметить, что Николай Владимирович (директор компании) широкой души человек и сделал нам щедрый подарок в силу ограниченного бюджета, мы так же очень благодарны за это, большое вам спасибо!
3) Исполнение работ - в целом на очень высоком уровне. Претензий никаких по этому поводу не имею, все замечательно.
4) Взаимодействие с контрактным производством мебели - очень расплывчато и безответственно, как по мне. Обещают одни сроки - исполняют другие. Ценник не всегда оправдан, на мой взгляд, но кто-то может не согласиться. Само качество мебели при этом неплохое, но мне еще не все привезли, будем надеяться, что все будет хорошо.
Ну и напоследок - если бы мне нужно было делать ремонт еще раз, я бы снова обратилась не раздумывая, но уже зная все подводные камни этого процесса. Все нюансы, что нам встретились не имеют какого-то супер критичного исхода, на выходе все супер. Большое спасибо команде за прекрасную работу!